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新技全自动视觉智能点胶机会出现问题了,客户应该怎么办呢?

时间:2021-12-23

新技全自动视觉智能点胶机会出现问题了,客户应该怎么办呢?

       客户购买了我们的设备以后,在使用过程中遇到了问题应该怎么办呢?今天来告诉各位亲爱的客户们,千万要记住这一点就可以了。

客户在使用设备过程中,多少会出现一些问题的。我们很明白有些客户,会独自解决遇到的问题,例如,拆开设备零部件自己处理,零部件坏了,会到购物平台上面去购买。买回来之后,零部件不能使用。为什么呢?因为零部件是我们向供应商专门定制的,因此,客户要是遇到某个零部件坏了,千万不要擅自购买。需要跟我们售后部协商,售后人员会携带原厂配件帮助客户进行更换。

      那么,我在这里主要想要强调的就是,客户在使用我们设备过程中要是遇到了问题,第一时间是联系我们的售后人员,而不是擅自处理问题。

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